上海剑牛礼服有限公司—服务承诺

    真诚服务无极限、细微之处见真情，为了向您提供优质的学位服产品，提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺：

热情

    销售顾问必须文明用语、礼貌用语、热情用语、彬彬有礼、笑口常开；
    认认真真对待每一次合作，踏踏实实服务每一位顾客。

专业

    以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的产品，塑造剑牛品牌在行业内的专业形象；
    实施一对一式全程销售服务：销售顾问从电话联系、介绍与洽谈、订购成交、发货与交货联系、收款与售后回访均实施一对一的全程服务。

周到

    以创新的服务意识、负责的工作态度做好售前、售中、售后服务支持，努力提高办事效率和办事能力，不厌其烦地解答客户关心的问题；
    客户没有想到的我们必须想到，客户没有想到的我们必须做到，因为我们是专家；
    销售顾问对成交客户每年需做两次以上回访，以及时掌握使用中的问题。

快捷

    客服中心（+86  21  63530958）每天12小时值守，上午8点—晚上8点，周六不休息；
    客户索取资料当日寄出；
    收到客户在线订单、传真订单后24小时内联系确认；
    咨询邮件24小时内答复,咨询邮件可发至：网站《问题解答》、《在线客服-咨询中心》或者sales@jianniu.cn；
    投诉邮件24小时内答复,投诉邮件可发至service@jianniu.cn；
    收到汇款后24小时内发货（对于先付款后交货的客户）；
    收到汇款后48小时内回话（对于先交货后付款的客户）。